Suport & Abonamente - Suport IT flexibil pentru orice nevoie
Pachet Starter
Suport esențial, monitorizare 24/7, update-uri automate
de la 200 lei/lună
Suport IT de bază
- Asistență pentru probleme minore software și hardware.
- Răspuns rapid prin e-mail sau chat.
Monitorizare 24/7
- Supravegherea serverelor și aplicațiilor critice.
- Alerta automată pentru orice incident major.
Update-uri și patch-uri software
- Actualizări regulate pentru sistemele de operare și software esențial.
- Corecții de securitate pentru a preveni vulnerabilități.
Backup de bază
- Backup automat zilnic pentru fișiere critice.
- Restaurare rapidă în caz de pierdere a datelor.
Tip client:
| Micro-companii, freelanceri, start-up-uri |
Pachet Medium
Suport complet, optimizare software și cloud, raportare lunară
de la 500 lei/lună
Suport IT complet
- Asistență rapidă prin e-mail, chat și telefon.
- Rezolvarea problemelor software și hardware critice.
- Suport pentru echipe multiple și aplicații de business.
Monitorizare avansată 24/7
- Supraveghere servere, aplicații și rețea.
- Alertare imediată în caz de probleme sau downtime.
Update-uri și optimizare software
- Actualizări automate pentru sistemele de operare și aplicațiile esențiale.
- Optimizare periodică pentru performanță și securitate.
Backup complet și recuperare rapidă
- Backup automat zilnic pentru date critice și baze de date.
- Restaurare rapidă în caz de incidente sau pierdere de date.
Raportare lunară detaliată
- Raport complet al activității IT, uptime, incidente rezolvate și recomandări de optimizare.
Consultanță tehnică periodică
- Recomandări pentru îmbunătățirea infrastructurii și a securității IT.
- Plan de upgrade și scalare pentru creșterea afacerii.
Tip client:
| Companii mici și medii, 10–50 angajați |
Pachet Business Custom
Planul Custom Business este destinat companiilor mari sau celor cu nevoi IT complexe. Oferim soluții personalizate, scalabile și complet integrate, care acoperă infrastructura, cloud, software, securitate și suport dedicat.
ofertă individuală
Suport IT dedicat 24/7
- Echipă dedicată pentru intervenții rapide și consultanță continuă.
- Prioritate maximă pentru toate solicitările și problemele critice.
Monitorizare și optimizare avansată
- Monitorizare completă a serverelor, aplicațiilor și rețelei.
- Optimizare constantă pentru performanță și securitate.
- Analize predictive pentru prevenirea incidentelor.
Licențiere și management software personalizat
- Consultanță și gestionare completă a licențelor IT.
- Integrare ERP, CRM și alte aplicații critice.
- Actualizări automate și compliance garantat.
Soluții Cloud și infrastructură scalabilă
- Cloud privat, public sau hibrid, personalizat pe nevoile afacerii.
- Migrare fără downtime și integrare completă cu sistemele existente.
- Virtualizare, containere și orchestrare pentru flexibilitate maximă.
Backup, continuitate și securitate avansată
- Soluții de backup și recuperare completă, testate periodic.
- Protecție avansată împotriva atacurilor cibernetice și pierderii de date.
- Planuri de continuitate a afacerii și disaster recovery.
Raportare și consultanță strategică
- Raport detaliat lunar sau trimestrial, cu recomandări de optimizare.
- Plan de dezvoltare IT pe termen mediu și lung.
Tip client:
| Companii mari, proiecte enterprise, infrastructură complexă |
Beneficii principale
Uptime și performanță maximă pentru sistemele de business.
Suport complet pentru echipe și aplicații critice.
Siguranță și protecție a datelor cu backup și recuperare rapidă.
Acces la recomandări și optimizări strategice pentru infrastructură.
Servicii extra / Proiecte IT la cerere
Achiziție echipamente & configurare
- 1.000 – 5.000 lei / proiect
- Servere, PC-uri, echipamente rețea, instalare și configurare inițială.
Implementare soluții cloud
- 2.500 – 15.000 lei / proiect
- Migrare cloud privat/public/hibrid, integrare ERP/CRM.
Licențiere software & management
- 200 – 1.500 lei / lună
- Gestionare licențe, actualizări, compliance.
Backup & Disaster Recovery
- 500 – 3.000 lei / lună
- Soluții automate pentru date critice, testare și restaurare rapidă.
Consultanță IT strategică
- 150 – 350 lei / oră
- Analiză infrastructură, recomandări optimizare și scalare.
Securitate IT / Cybersecurity
- 1.000 – 5.000 lei / proiect
- Audit securitate, firewall, antivirus, monitorizare amenințări.